长沙机场跨楼转机不用再提取行李

2020-12-05 07:21:59 [来源:华声在线] [作者:和婷婷] [编辑:刘茜]
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跨航司行李直挂中转系统上线,转机时间缩短

长沙机场跨楼转机不用再提取行李

华声在线12月4日讯 今天,记者从长沙黄花国际机场获悉,该机场日前已正式上线跨航司行李直挂中转服务系统,成为国内首家应用智慧中转系统实现跨航司行李直挂的机场。

据悉,借助该系统,可实现国内中转旅客从始发地到最终目的地一票到底、行李直挂的服务,且行李全程可追踪。

“今年,我们计划通过系统支持、流程优化、路径缩短的举措,实现跨楼转机时间缩短5-10分钟,将长沙机场国内互转、同楼转机流程缩短至70分钟。”长沙黄花国际机场副总经理常希娟表示。

“以前抵达长沙机场要拖着行李箱重新办理值机、过安检,耗时又费力,现在不用提取行李,直接就能登机,长沙机场的中转效率值得点赞。”12月1日,系统上线当天,由张家界经长沙中转飞往北海的叶女士,在首次体验了智慧系统办理的中转服务后,赞不绝口。

据介绍,该系统通过精准识别、自动关联跨航司中转旅客信息,在始发机场可实现行李直挂、拴挂统一标签、分区装载快速分拣、行李跟踪实时查询等业务,不仅让跨航司中转旅客免行李提取、免二次安检,还能大幅减少中转机场查找、转载行李的时间。

作为中转机场,在系统内只需输入航班便可查询旅客托运行李详细信息,有效简化中转手续办理流程,节约旅客等候时间。

而跨航司行李直挂中转服务系统通过拴挂“中转通”行李标签、PDA扫码+拍照追踪中转行李,能有效解决破损行李判责难题。利用大数据计算,打破航司数据壁垒,通过信息前置可预知中转高峰时段、转机人数,以及发出紧急中转预警,从而为旅客提供提前、精准、灵活、有效的中转服务保障,使转机衔接成功率得到极大提升。

目前,该系统已实现皇冠滚球省内支线机场“经长飞”中转航线全覆盖(春秋航空、九元航空除外)。

今年底,长沙黄花国际机场将同步推出线上预约中转服务,中转旅客在始发机场提前预约“四免”中转服务产品后,可直抵长沙黄花国际机场享受“免费餐食、免费住宿、免费行李寄存和免费休闲”服务。

■三湘都市报·华声在线记者 和婷婷 实习生 彭丛梅

通讯员 常希娟 李敏娜 彭洪雅

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